인공지능 챗봇 플랫폼
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Feature

머니브레인 인공지능 챗봇 플랫폼의 차별화된 특징 입니다 .

자연스러운 대화에 기반한 서비스

명령어가 아닌 자연스러운 언어로 질문 및 업무처리가 가능합니다.
이제 복잡한 메뉴를 찾을 필요없이 인공지능 비서에게 서비스 받으세요.

인공지능 기술을 활용한 지속적 대화 학습

단순한 패턴 매칭 기반의 챗봇 서비스로는 한계가 있습니다.
인공지능 학습을 통하여 서비스를 지속할 수록 대화의 품질이 향상 되는 기술을 구현하였습니다.

기존 시스템 연동을 통한 업무처리

단순 안내가 아닌 기존 업무를 자동화하는 챗봇은 기존 시스템과
연동이 필수 입니다. 다양한 적용사례를 바탕으로 업무기반 챗봇을 구축할 수 있습니다.

다양한 채널 제공

한번의 챗봇 시나리오 구성으로 카카오톡, 라인, 페이스북 등 여러
메세지 플랫폼에 적용이 가능하며 자체 App애도 적용할 수 있는 API를 제공합니다.

Service

챗봇 서비스를 통하여 다음과 같은 다양한 서비스를 제공 가능합니다.

대화형 업무 서비스

기존에 온라인/앱을 통하여 제공되던, 조회/주문/예약 등 업무를 챗봇 서비스를 통하여 제공할 수 있습니다. 단순 안내가 아닌 업무 처리에 사용되는 인공지능 서비스 에이전트로 활용성이 높습니다.

상품 추천

기존에 전문상담사가 하던 상품 안내 업무를 챗봇 서비스를 통하여 제공할 수 있습니다. 추가적인 안내가 필요한 경우는 전화상담이나 앱으로 연결하여 가입을 진행합니다.

고객응대

이제 24시간 실시간 자동응답을 통하여 고객응대를 할 수 있습니다. 업무시간 안내, 위치 안내 등 기본적인 안내부터 복잡안 내용이 있는 고객 응대 까지 자동화된 응대를 제공합니다.

Screenshot

챗봇 서비스 적용 가능한 사례들 입니다.

Team Member

각 분야 전문가인 저희 팀의 핵심 인력들을 소개합니다.

장세영

CEO / 개발총괄

  • 서울대학교 전기공학부
  • 서울대학교 학생벤쳐 네트워크
  • 페이지온 대표이사
  • SK C&C 솔루션개발팀
  • 핑거 연구소장

설재호

Deep Learning / Cognitive Science

  • 서울대학교 인지과학 이학박사
  • INSA(프랑스) 컴퓨터공학 석사
  • KAIST 전산학 학사
  • 독일 막스플랑크연구소 방문연구원
  • 핀란드 알토대학교 박사후연구원

채경수

Deep Learning / Neuro Science

  • 서울대학교 뇌인지과학 박사(수료)
  • 서울대학교 심리학 석사
  • 서울대학교 전기공학 학사
  • 밴더빌트 대학교 방문 연구원
  • 뉴로게이저 공동창업자

최락재

CGO / 투자, 재무, 글로벌사업

  • 고려대학교 경영학과
  • SK브로드밴드 국제금융팀
  • 씨디네트웍스 IR팀
  • 쎌바이오텍 경영기획실

오원석

Deep Learning

  • 서강대학교 수학과 석사
  • 서강대학교 컴퓨터공학과 학사
  • Wise i-tech AI분석
  • LG전자 WebOS
  • Cray CTO

박지현

Data Scientist

  • 서울대학교 도시계획 석사
  • 런던정경대 통계 학사


赵爽(중국인)

챗봇 서비스개발

  • 서울대학교 전기정보공학부 석사
  • 山东大学 학사


이성재

CMO / 기획, 마케팅

  • 홍익대학교 디자인경영 석사
  • 이노션 디지털마케팅
  • SK 커뮤니케이션 기획팀
  • 삼성전자 반도체 연구원

예민욱

하드웨어 개발

  • KAIST 전기전자공학과
  • SK 하이닉스 DRAM 개발본부

임보훈

챗봇 플랫폼 개발

  • 광운대학교 컴퓨터소프트웨어공학
  • SK 주식회사 C&C R&D 연구소
  • 솔루션/융합기술 개발팀
  • Cloud Platform팀

박준하

챗봇 플랫폼 개발

  • 서울대학교 생명과학
  • 서울대학교 학생벤쳐네트워크
  • 바이헤이데이 개발자

김성훈

영업총괄

  • 부경대학교 컴퓨터공학과
  • 씨엔디 대표
  • LG U+ 컨설팅팀
  • CJ헬로비전 컨버전스기술팀

김지섭

챗봇 서비스 개발

  • 서울대학교 컴퓨터공학
  • 서울대학교 학생벤쳐 네트워크
  • 노트빌리지 개발팀
  • 에이스탁 교육사업부

손보경

디자인/퍼블리싱

  • 상명대학교 서양화 석사
  • 코아뱅크 기술연구소
  • UI/UX 디자인개발팀

이보미

재무관리/경영지원

  • 한양대학교 경제학과
  • 우리은행
  • 티에스 엠텍

ARTICLE

머니브레인의 소식을 기사로 전합니다.