인공지능 챗봇 플랫폼
ATHENA
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Feature

머니브레인 인공지능 챗봇 플랫폼의 차별화된 특징 입니다 .

자연스러운 대화에 기반한 서비스

명령어가 아닌 자연스러운 언어로 질문 및 업무처리가 가능합니다.
이제 복잡한 메뉴를 찾을 필요없이 인공지능 비서에게 서비스 받으세요.

인공지능 기술을 활용한 지속적 대화 학습

단순한 패턴 매칭 기반의 챗봇 서비스로는 한계가 있습니다.
인공지능 학습을 통하여 서비스를 지속할 수록 대화의 품질이 향상 되는 기술을 구현하였습니다.

기존 시스템 연동을 통한 업무처리

단순 안내가 아닌 기존 업무를 자동화하는 챗봇은 기존 시스템과
연동이 필수 입니다. 다양한 적용사례를 바탕으로 업무기반 챗봇을 구축할 수 있습니다.

다양한 채널 제공

한번의 챗봇 시나리오 구성으로 카카오톡, 라인, 페이스북 등 여러
메세지 플랫폼에 적용이 가능하며 자체 App애도 적용할 수 있는 API를 제공합니다.

Service

챗봇 서비스를 통하여 다음과 같은 다양한 서비스를 제공 가능합니다.

대화형 업무 서비스

기존에 온라인/앱을 통하여 제공되던, 조회/주문/예약 등 업무를 챗봇 서비스를 통하여 제공할 수 있습니다. 단순 안내가 아닌 업무 처리에 사용되는 인공지능 서비스 에이전트로 활용성이 높습니다.

상품 추천

기존에 전문상담사가 하던 상품 안내 업무를 챗봇 서비스를 통하여 제공할 수 있습니다. 추가적인 안내가 필요한 경우는 전화상담이나 앱으로 연결하여 가입을 진행합니다.

고객응대

이제 24시간 실시간 자동응답을 통하여 고객응대를 할 수 있습니다. 업무시간 안내, 위치 안내 등 기본적인 안내부터 복잡안 내용이 있는 고객 응대 까지 자동화된 응대를 제공합니다.

Screenshot

챗봇 서비스 적용 가능한 사례들 입니다.

Team Member

각 분야 전문가인 저희 팀의 핵심 인력들을 소개합니다.

장 세 영

CEO

  • 서울대학교 전기공학부
  • 페이지온 대표이사
  • SK C&C 솔루션개발팀
  • 핑거 연구소장

황 수 빈

Developer

  • 중앙대학교 물리학과
  • 삼성 SDS 바다개발그룹
  • SK C&C 솔루션 개발팀
  • LG 전자 HE 연구소

전 용 원

Developer

  • 서울대학교 조선해양공학과
  • 서울대학교 학생벤처네트워크
  • 49 Seconds 개발

김 후 성

CFO

  • 서울대학교 경영학부
  • 콜롬비아대학교 MBA
  • 공인회계사
  • 삼일회계법인 M&A본부

이 성 재

CMO

  • 홍익대학교 디자인경영 석사
  • 트리플에이치인터렉티브 대표
  • 이노션 Space Intelligence 팀
  • SK 커뮤니케이션 컨텐츠사업팀

한 철

Technical Advisor

  • 서울대학교 전기공학부
  • University of Southern California 박사
  • Post-Doc: Brain and Cognitive Science
  • 고려대학교 전자및정보공학과 교수

ARTICLE

머니브레인의 소식을 기사로 전합니다.